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2007-01-09
最近の探偵業者・興信所の苦情の推移
| １． 苦情・相談受理件数 |
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| (1)社団法人日本調査業協会集計 |
|
| 16年度 |
内訳 |
単位協会扱 |
本部扱 |
計 |
| 苦情 |
１５３ |
４４ |
４４ |
| 相談 |
９６ |
２４９ |
| 問合せ |
|
４９ |
４９ |
| 計 |
１５３ |
１８９ |
３４２ |
|
|
苦情・相談 |
問合せ |
計 |
| 加盟員 |
１５９ |
１８ |
１７７ |
| 未加盟員 |
１６９ |
２７ |
１９６ |
| 不詳 |
１４ |
４ |
１８ |
|
|
| 17年度 |
内訳 |
単位協会扱 |
本部扱 |
計 |
| 苦情 |
９８ |
３６ |
３６ |
| 相談 |
１２６ |
２２４ |
| 問合せ |
|
２２０ |
２２０ |
| 計 |
９８ |
３８２ |
４８０ |
|
|
苦情・相談 |
問合せ |
計 |
| 単位協会扱 |
日調協扱 |
| 加盟員 |
４３ |
７６ |
１１９ |
| 未加盟員 |
５５ |
７３ |
１２８ |
| 不詳 |
|
１３ |
１３ |
|
|
| ※ １７年度の問合せに関しては、加盟員・未加盟員のデーターではなく内容別のデータです。 |
|
①加盟員か未加盟員かの問合せ |
102件 |
|
②開業・入会についての問合せ |
34件 |
|
③会社の信頼性についての問合せ |
15件 |
|
|
| 18年度 |
内訳 |
単位協会扱 |
本部扱 |
計 |
| 苦情 |
３１ |
１８ |
１８ |
| 相談 |
７３ |
１０４ |
| 問合せ |
|
１０２ |
１０２ |
| 計 |
３１ |
１９３ |
２２４ |
|
|
苦情・相談 |
問合せ |
計 |
| 単位協会扱 |
日調協扱 |
| 加盟員 |
１５ |
３３ |
４８ |
| 未加盟員 |
１６ |
４１ |
５７ |
| 不詳 |
|
１７ |
１７ |
|
| （18年度は９月末現在） |
|
|
①加盟員か未加盟員かの問合せ |
42件 |
|
②開業・入会についての問合せ |
14件 |
|
③会社の信頼性についての問合せ |
9件 |
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| (2)国民生活センター（探偵業者・興信所） |
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| 年 度 |
件 数 |
| １３年度 |
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| １４年度 |
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| １５年度 |
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| １６年度 |
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| １７年度 |
|
| １８年度 |
|
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| （18年度は１０月18日現在） |
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| ２．最近の苦情処理案件 |
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| 《案件：船橋市消費者センター経由の相談》 |
| 盗聴器探査１０万円、ある特定人物の身上調査（３日間）４０万円でＦ社 に依頼したが、盗聴器の件以外何もしてくれない。解約をして身上調査の４０万円の返金を求めたが応じてくれない。 |
|
| 対応 ： 内容証明による解約申し入れをして頂き、出来れば弁護士名で差出す様アドバスする。 |
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